Интернет-маркетинг продолжает стремительно развиваться, и в 2024 году он будет представлен новыми трендами и технологиями. В данной статье мы рассмотрим десять наиболее значимых трендов, которые окажут влияние на интернет-маркетинг в этом году.

Тренд №1: нейросети

Пожалуй, это самая обсуждаемая тема еще с выхода ChatGPT. Нейросети и искусственный интеллект изменили подход к созданию контента, а также к созданию самой рекламы.

Например, в Яндекс.Директ можно сгенерировать объявление через нейросеть, а позже отредактировать его. А click.ru предлагает целый пакет инструментов для генерации рекламы — ChatGPT и AI Banner maker, которые помогают создавать и редактировать креативы. 

А Stable Diffusion, DALL-E или Midjourney привлекают внимание точной генерацией изображений по заданным запросам (промтам).

Да что уж говорить — некоторые digital-агентства начали в тестовом режиме внедрять услуги по генерации контента с помощью искусственного интеллекта.

Интересный факт: сервисы ChatGPT и Midjourney стали самыми востребованными в 2023 году, и до сих пор удерживают лидерство.

Тренд №2: голосовой поиск и SEO

С ростом популярности голосовых помощников (типа Алисы и Гугла), тренд на голосовой поиск начинает набирать обороты. Например, чтобы найти какую-то информацию, человеку легче проговорить ее, чем напечатать — мы ведь постоянно в делах, руки могут быть заняты.

Но, что пользователю хорошо, то SEO-шнику лишняя работа. Не получится подготовить сайт с голосовым поиском по тому же подходу, который используется стандартно. Наши фразы более разговорные и общие, то есть к семантике придется подойти совсем с другой стороны.

Тренд №3: подкасты

Стоит признать, что сейчас мы уже не можем без разного рода контента. Однако, привычные дела тоже никто не отменял. Не всегда бывает удобно читать лонгрид или смотреть большое видео. Для этих целей разные бренды вводят подкасты — короткие видео разговорного или повествовательного формата на 5-10 минут, которые будут интересны вашей ЦА.

Главное — зацепить читателя хорошим, легким слогом. Так слушать вас будет гораздо приятнее. И продвигаться можно используя не только сайт и социальные сети, но и, например, Яндекс.Музыку.

Идея: вы можете записать подкаст о вашей компании или целую серию, рассказывающую о вашем продукте — способах его применения и результатах, кейсах, мифах и фактах. 

Тренд №4: видеоконтент

Этот тренд похож на предыдущий, но охват тут больше. Telegram, VK, Дзен, YouTube — все социальные медиа и платформы внедрили у себя формат сторис/вертикальных видео.

Произошло это все по той же причине — люди устают потреблять контент, прочитывая скучные статьи или просматривая получасовое видео обо всем и ни о чем одновременно. Им гораздо проще принять несколько ключевых моментов из 15-30 секунд видео, чем из полноформатного ролика. Любое видеоматериал набирает больше охвата и удержания, чем текстовый.

Идея: вы производитель косметики? Не нужно выпускать получасовые обзоры линеек на Ютуб. Легче сделать пару шортов/сторис, рассказывающих о характеристиках и преимуществах продвигаемых продуктов, а в конце внедрить оффер.

Тренд №5: блоги

Если вы владелец интернет-магазина или производственного/продающего бизнеса, не нужно бояться делать блоги, медиаплатформы и в целом просвещать вашу целевую аудиторию. У Озона есть блог, у банков есть свои Телеграм-каналы, у ВК свое сообщество с информацией о жизни компании.

Все это нужно, чтобы пользователи были вовлечены, чувствовали себя частью бизнеса, а значит чаще обращались за услугами именно этой компании.

Идея: вы продаете строительные материалы? Заведите блог! Расскажите, как правильно выбрать профнастил, как посчитать количество лагов для отделки, подкиньте пару идей по дизайну интерьера. Все это повысит видимость вашего бизнеса в интернет-пространстве.

Тренд №6: омниканальность

Одного лишь сайта может оказаться мало. Бо́льшую часть нашей жизни занимает не серфинг интернета в поисках информации на сайтах, а соцсети. У молодежи популярен TikTok и Telegram, у более зрелой аудитории – YouTube и ВК. Именно поэтому бренды стараются присутствовать везде.

Это повышает клиентскую вовлеченность и помогает применять разные стратегии. Например, мемы в социальных сетях помогают бренду завируситься, а разные видео в шорт-форматах (в YouTube Shorts или TikTok) подогревают интерес. Все это ведет к лидам.

Интересно: бренды стараются “омолодиться” и создать бренд вокруг себя с помощью соцсетей. Например, Aviasales активно постит в своем TikTok-аккаунте мемы с концовкой “а-а-авиасейлс”. А бренд VIZIT постоянно постит мемы в ВК и Telegra, о своей продукции, а также не гнушается залезать в комментарии других пабликов.

Тренд №7: персонализация

Каждому человеку хочется чувствовать себя особенным. И бизнес может дать покупателю возможность почувствовать, что о нем думают и заботятся, и готовы прислушиваться к его мнению.

Активно помогает в этом персонализация — таргетированная реклама или специальные рекомендательные алгоритмы в соцсетях. Под них тоже можно подстроиться, чтобы ваш сайт/сообщество вывелись пользователю, который уже готов стать вашим покупателем.

Основные методы персонализации контента:

• Анализ пользовательских данных: использование аналитических инструментов для изучения поведения пользователей, их предпочтений и интересов.
• Динамический контент: создание контента, который автоматически адаптируется под конкретного пользователя на основе его поведения и данных.
• Сегментация аудитории: разделение аудитории на сегменты и создание контента, специально разработанного для каждого сегмента.
• Персонализированные email-рассылки: использование данных о клиентах для отправки целевых email-рассылок с индивидуальными предложениями и рекомендациями.
• Рекомендательные системы: внедрение алгоритмов, которые предлагают пользователям продукты или контент на основе их предыдущих взаимодействий с сайтом.

Совет: используйте персонализированные модели общения и рекламы. Показывайте пользователям только то, что им интересно. А в обращениях — обращайтесь по имени.

Тренд №8: геймификация

Людям проще воспринимать контент через узнаваемые визуальные образы или игру, когда мозг если и надо напрягать, то обязательно в легкой форме с последующим вознаграждением.

Хорошим примером может послужить Duolingo и ее сова, которую они постят везде где только можно, и которая является виртуальным гидом внутри приложения. В российском сегменте тоже до этого дошли — Сбер с их Сберкотом. На памятные даты (общепринятые праздники или локальные события Сбера), они придумывают в своей экосистеме яркие акции и игры.

Благодаря играм и маскотам, бренд начинает восприниматься пользователями легче, становится ярче и к нему хочется возвращаться. А сам бизнес в ненавязчивой форме рассказывает о себе и предлагает свои услуги.

Совет: если у вашего бизнеса уже есть социальные сети, придумайте себе маскота и с помощью бота сделайте игры/квесты, которые будут рассказывать про ваши услуги.

Тренд №9: инфлюенсинг

Инфлюенсеры — это блогеры с разным количеством подписчиков, которые делают контент, максимально приближенный к их аудитории. Они думают о том, как заинтересовать, вовлечь и сохранить лояльность людей к своим действиям и личности.

Есть инфлюенсеры с десятками тысяч и даже миллионами подписчиков, а есть микроинфлюенсеры — это авторы с 500-3000 подписчиков. Чаще всего это авторы собственных блогов про увлечения, работу и прочее. То есть люди, которые делятся своим опытом с аудиторией.

Именно к последним аудитория прислушивается четче и выполняет их советы более часто. Вашей задачей будет найти правильного блогера (близкого к вам тематически), который поможет в продвижении вашего бизнеса благодаря заинтересованной аудитории.

Пример: если вы продаете вещи для интерьера, обратитесь к микроинфлюенсеру, который занимается дизайном интерьеров. Его аудитория по умолчанию максимально лояльна к вам, а значит вероятность получит лид выше, чем если бы вы заказали рекламу у крупного блогера с холодной аудиторией.

Тренд №10: анализ данных

С каждым годом появляется все больше аналитических инструментов, которые позволяют выявить действия ваших клиентов, их поведенческие характеристики (что именно на вашем сайте они просматривали), просматривать метрики.

Важно грамотно пользоваться этими инструментами, чтобы отталкиваться от данных полученных с них. Так, Яндекс.Метрика поможет понять, какой тип контента на сайте потенциально интересен вашей аудитории и из кого она состоит. А сторонние инструменты аналитики (например, Церебро Таргет) помогут анализировать конкурентов.

Заключение

Интернет-маркетинг в 2024 году будет характеризоваться активным использованием инновационных технологий и стратегий. Компании, которые смогут адаптироваться к новым трендам и внедрить их в свои процессы, будут иметь значительное преимущество на рынке.

А чтобы всегда оставаться в тренде, воспользуйтесь услугой комплексного интернет-маркетинга для сайта.